Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La société LMS (SAS), dont le siège social est situé au 2B rue du Rivage, 59870 Marchiennes (SIREN : 981 013 394), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lms-renovation.fr.

Contact : contact@lms-renovation.fr

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via le formulaire de contact du site :

Nom : pour vous identifier et personnaliser notre réponse
Adresse email : pour vous recontacter
Numéro de téléphone (facultatif) : pour vous joindre plus rapidement
Message : pour comprendre votre besoin et préparer un devis
Service souhaité (facultatif) : pour orienter votre demande

Nous collectons également automatiquement :

Adresse IP : pour la sécurité et la prévention des abus
User-Agent du navigateur : pour des raisons techniques

Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans le but de :

Traiter votre demande de devis ou de renseignement
Vous recontacter par email ou téléphone
Améliorer la qualité de notre service

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (soumission volontaire du formulaire de contact) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes commerciales.

Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier échange avec nous, conformément aux recommandations de la CNIL.

Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs d'Amazon Web Services (AWS), situés dans l'Union européenne (région eu-west-1, Irlande). Les communications sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et les accès sont protégés par authentification.

Cookies

Le site lms-renovation.fr utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

Cookie d'authentification (admin_token) : uniquement pour les administrateurs du site, durée 24h

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse (pas de Google Analytics, pas de Facebook Pixel, pas de cookie tiers).

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lms-renovation.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : avril 2026